今年以來(lái)，武漢科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中心積極落實(shí)武辦文〔2019〕12號(hào)文件精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，不斷提供高效、優(yōu)質(zhì)的科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)。

       一是著眼作風(fēng)轉(zhuǎn)變，確保服務(wù)質(zhì)量提升。要求職工在服務(wù)過(guò)程中，堅(jiān)持人民導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)”制，結(jié)合科  技成果轉(zhuǎn)化工作性質(zhì)，對(duì)待辦事企業(yè)群眾做到熱心、耐心、細(xì)心。隨時(shí)了解服務(wù)過(guò)程存在的問(wèn)題、及時(shí)群策群力解決問(wèn)題。
      二是以“評(píng)議”為抓手，推動(dòng)服務(wù)效率提高。在推動(dòng)“雙評(píng)議”工作落實(shí)落細(xì)的過(guò)程中，倒逼職工深入學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升對(duì)政策的理解力、解釋力，提升職工與服務(wù)對(duì)象的溝通力和藝術(shù)性，通過(guò)周調(diào)度、月講評(píng)及典型案例分享等活動(dòng)，全面提升中心職工服務(wù)科技企業(yè)的能力和素質(zhì)。
      三是加大服務(wù)的廣度和深度，確保服務(wù)對(duì)象滿意。截止目前，中心已經(jīng)舉辦成果對(duì)接及業(yè)務(wù)宣講活動(dòng)27場(chǎng)，培訓(xùn)企業(yè)1800余家，深度服務(wù)企業(yè)256家，受理咨詢2200人次。科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái)舉辦推介活動(dòng)8場(chǎng)、上傳科技成果1800項(xiàng)、技術(shù)需求1227項(xiàng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)33家、企業(yè)1047家，完成7項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃遠(yuǎn)程視頻答辯保障任務(wù)。通過(guò)加大服務(wù)深度和廣度，得到服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。